第一件: 飛機誤點的鳥事
飛機誤點很正常，但因此會搭不到下一班的廉價航空的時間，可就令人神經緊繃了!原本預計12:35搭成香港航空飛到曼谷，預留四個小時的轉機時間，搭Air Asia的特價機票飛到清邁，先從清邁開始玩。最機車的是可惡的香港航空誤點，就不談在香港機場空等待有多麼無聊，從準備起飛的時候16:30推算兩個半小時的飛行時間，到曼谷時原定18:15的飛機已經飛走了。於是我在起飛前先找空姐來，口氣嚴肅強烈的跟她理論，要她給個交代。"Oh...these are seperate tickets! We can't help you. "
相對於我的咄咄逼人，她顯得有些侷促不安，可能因為我態度措詞都很強烈，我明白的告訴她，我們搭不到飛機，香港航空要負責任，並要求他主動聯繫Air asia把問題先說清楚，以免我們到了曼谷還要耗費額外時間處理機票事情。她先聯繫了曼谷的地勤和Air asia，把我們的狀況告知，雖然她一直說無法負責，我還是堅持要航空公司負責到底，心裡盤算著如果她不處理，我一定會鬧到底，唉呀~這樣的搭機經驗真的是非常糟糕。一到曼谷，果然有地勤人員在等著我們，我不用費力和他解釋情況，但我慎重且積極地強調我們的事情，香港航空一定要負責到底。他很為難的說他無法保證Air asia的處理情況，但他會協助我們。他先帶我們去領行李，然後帶我們到Air asia的窗口，用泰語幫我們解釋情況，沒多久就順利換到下一班也是當天最後一班的機票了!會吵的孩子有糖吃...這真的是我當天最大的心得!其實我沒有很大的把握可以換到票，畢竟廉價航空之所以廉價，原本就沒有太大的保障。經歷了一整天的奔波，很開心最後終能順利解決問題，這也是自助迷人之處。
印象深刻的是，在air asia櫃台遇到幾個大陸人，菜英文的他們無法積極替自己爭取權益，其中一個超慘的，因為班機誤點他已經重新買了一張機票外加住宿，沒想到隔天又無法搭到班機，看他一副無奈加快哭的表情，我當時忘記問他有沒有買旅行不便險!
旅遊平安險對大家而言可謂耳熟能詳，不過＂旅行不便險＂似乎就比較陌生囉!其實大多數信用卡公司都有替顧客投保，如果沒有，建議大家在出發前可以考量投保保障，因為班機延誤似乎是常態!我是用花旗現金回饋白金卡刷機票全額的用戶，花旗主動幫我投保富邦的旅行不便險，若班機延誤"超過"四小時，簽付行程延誤期間的食宿、電話、來往機場及住宿地點的交通等必要費用，發生延誤後兩個月內備妥文件，即可申請理賠 ，賠償金額採實支實付制度，最高金額達到一萬元台幣。。申請理賠必備的文件有：申請書正本（向保險公司索取）、購買機票的簽帳單影本、機票及登機證、航空公司開立的班機延誤或取消證明、以信用卡簽付索賠費用的簽帳單及消費明細收據或發票正本。如果搭乘計程車，要記得向司機索取車資收據，連同以上所有文件，以掛號郵寄保險公司。
另外，還有實支實付的行李延誤保障，最高新台幣一萬元，和行李遺失保障，最高新台幣三萬元。若妳抵達目的地超過六小時仍未拿到行李，可用花旗現金回饋白金卡購買緊急日用必需品。若行李延誤超過24小時，就算行李遺失，妳可以在抵達目的地的五日內購買緊急日用品，最高台幣三萬元。
下回遇到班機延誤鳥事，不管妳有多麼氣憤無奈，請轉變心情，去吃一頓大餐，甚至住好一點的飯店，讓保險公司替妳買單吧!
飛機誤點很正常，但因此會搭不到下一班的廉價航空的時間，可就令人神經緊繃了!原本預計12:35搭成香港航空飛到曼谷，預留四個小時的轉機時間，搭Air Asia的特價機票飛到清邁，先從清邁開始玩。最機車的是可惡的香港航空誤點，就不談在香港機場空等待有多麼無聊，從準備起飛的時候16:30推算兩個半小時的飛行時間，到曼谷時原定18:15的飛機已經飛走了。於是我在起飛前先找空姐來，口氣嚴肅強烈的跟她理論，要她給個交代。"Oh...these are seperate tickets! We can't help you. "
相對於我的咄咄逼人，她顯得有些侷促不安，可能因為我態度措詞都很強烈，我明白的告訴她，我們搭不到飛機，香港航空要負責任，並要求他主動聯繫Air asia把問題先說清楚，以免我們到了曼谷還要耗費額外時間處理機票事情。她先聯繫了曼谷的地勤和Air asia，把我們的狀況告知，雖然她一直說無法負責，我還是堅持要航空公司負責到底，心裡盤算著如果她不處理，我一定會鬧到底，唉呀~這樣的搭機經驗真的是非常糟糕。一到曼谷，果然有地勤人員在等著我們，我不用費力和他解釋情況，但我慎重且積極地強調我們的事情，香港航空一定要負責到底。他很為難的說他無法保證Air asia的處理情況，但他會協助我們。他先帶我們去領行李，然後帶我們到Air asia的窗口，用泰語幫我們解釋情況，沒多久就順利換到下一班也是當天最後一班的機票了!會吵的孩子有糖吃...這真的是我當天最大的心得!其實我沒有很大的把握可以換到票，畢竟廉價航空之所以廉價，原本就沒有太大的保障。經歷了一整天的奔波，很開心最後終能順利解決問題，這也是自助迷人之處。
印象深刻的是，在air asia櫃台遇到幾個大陸人，菜英文的他們無法積極替自己爭取權益，其中一個超慘的，因為班機誤點他已經重新買了一張機票外加住宿，沒想到隔天又無法搭到班機，看他一副無奈加快哭的表情，我當時忘記問他有沒有買旅行不便險!
旅遊平安險對大家而言可謂耳熟能詳，不過＂旅行不便險＂似乎就比較陌生囉!其實大多數信用卡公司都有替顧客投保，如果沒有，建議大家在出發前可以考量投保保障，因為班機延誤似乎是常態!我是用花旗現金回饋白金卡刷機票全額的用戶，花旗主動幫我投保富邦的旅行不便險，若班機延誤"超過"四小時，簽付行程延誤期間的食宿、電話、來往機場及住宿地點的交通等必要費用，發生延誤後兩個月內備妥文件，即可申請理賠 ，賠償金額採實支實付制度，最高金額達到一萬元台幣。。申請理賠必備的文件有：申請書正本（向保險公司索取）、購買機票的簽帳單影本、機票及登機證、航空公司開立的班機延誤或取消證明、以信用卡簽付索賠費用的簽帳單及消費明細收據或發票正本。如果搭乘計程車，要記得向司機索取車資收據，連同以上所有文件，以掛號郵寄保險公司。
另外，還有實支實付的行李延誤保障，最高新台幣一萬元，和行李遺失保障，最高新台幣三萬元。若妳抵達目的地超過六小時仍未拿到行李，可用花旗現金回饋白金卡購買緊急日用必需品。若行李延誤超過24小時，就算行李遺失，妳可以在抵達目的地的五日內購買緊急日用品，最高台幣三萬元。
下回遇到班機延誤鳥事，不管妳有多麼氣憤無奈，請轉變心情，去吃一頓大餐，甚至住好一點的飯店，讓保險公司替妳買單吧!
